一、培养目标

本专业培养能够践行社会主义核心价值观，传承技能文明，德智体美劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、科学素养、数字素养、职业道德、创新意识，爱岗敬业的职业精神和精益求精的专业精神，较强的就业创业能力和可持续发展的能力，掌握社区建设政策法规、社区工作理论与方法、现代信息技术应用等专业知识和技术技能，具备智慧社区运营管理、社区公共服务、数据分析与项目执行等职业综合素质和行动能力，面向社区工作、城市管理网格员、基层治理与应急管理、社会工作、物业服务等职业，能够从事社区工作、城市管理网格员、基层治理与应急管理、社会工作、物业服务等工作的高技能人才。

二、办学实力

（一）师资力量

专业教学团队拥有一支结构合理的师资队伍，专任教师十余名，全部具有正高级职称或博士、硕士学位，年龄结构合理；行业兼职教师2名，其中1名具有硕士学位，另1名为高级社会工作师，曾荣获2023年“中国最美社工”称号。专业教师既包括教学、科研精英，也包括社会工作机构的专家，充分满足专业教学、实践实训指导及科研等各类需求。

（二）实践教学

我校拥有设施完备的教室及实训室，校内综合实训室有电脑、速录机、单反相机、专业摄像机等设备，office办公自动化、亚伟速录训练、亚伟速录竞赛、社会工作实训等软件，全方位满足计算机应用基础、速录、摄影摄像、社区管理工作模拟等实践教学。同时立足社区管理与服务专业智慧化、精细化、数字化特色，专门构建了校内实训、校外实践、顶岗实习、毕业设计一体化贯通的实践教学体系，依托智慧教室、虚拟仿真实训平台与政校企协同实践基地，开展智慧社区平台操作、网格治理、矛盾调解、社区服务项目策划、应急处置等实操训练，强化理论与实务深度融合，全面培养学生基层治理、社区服务与智慧运营核心能力及公共服务职业素养。

（社区管理与服务实训室）

（社区管理与服务技能训练实训室）

（专业校外实训）

三、主要专业课程

社区公共事业管理、社区服务方法应用、社区工作、社区管理沟通、社区社会组织管理、基层治理与大数据分析、社区资源与需求评估、智慧社区平台应用等。

四、可考证书

五、专业特色

本专业紧扣国家基层治理现代化与智慧社区建设战略，融合公共管理、社会工作与信息技术，以智慧化、精细化、数字化为核心特色，构建“理论+技术+实践”三位一体培养模式，依托政校企协同育人机制与校内外智慧实训平台，聚焦社区专职工作、城市网格治理、智慧物业运营、社会工作服务等核心岗位，突出岗课赛证融通与全链条实践教学，着力培养兼具政策法规运用、矛盾纠纷调解、智慧平台操作、数据治理能力与公共服务情怀的复合型基层治理高技能人才，精准对接城乡社区服务与基层治理现代化的人才刚需。

六、就业前景

本专业紧密对接国家基层治理现代化、智慧社区建设与完整社区创建战略，顺应城乡社区服务数字化、精细化、智慧化转型趋势，行业人才需求持续旺盛、就业基本面坚实广阔。按照国家每万名城镇常住人口配备18名社区工作者的标准，当前全国社区工作者人才缺口约33万人，浙江省专职社区工作者缺口达2.3万人，同时随着智慧物业全面普及，行业数字化转型催生大量复合型岗位需求，为本专业毕业生提供了充足且稳定的就业空间。

毕业生就业渠道多元、岗位适配性强，覆盖体制内外全场景优质岗位，职业发展边界清晰。体制内可面向街道乡镇、城乡社区担任社区专职工作者、城市管理网格员等基层治理岗位，依托规范化薪酬体系与完善保障实现稳定就业，体制外可进入智慧物业服务企业、社区运营机构、公益服务组织，从事智慧社区运营、物业项目管理、社区公共服务、应急管理等工作，目前全国超78%的头部物业企业已完成智能化改造，对复合型管理人才需求旺盛。学校依托政校企协同育人机制，与东阳市及周边诸多社区、多家专业社工机构、智慧物业企业建立稳定实践基地，有效打通实习就业一体化通道。

本专业以实践赋能、岗课赛证融通为核心培养特色，专业实践学时占总学时52.19%，全面强化学生智慧平台操作、网格数据治理、社区事务管理、矛盾纠纷调解等核心能力，大幅提升毕业生上岗竞争力。毕业生可考取城市管理网格员、智慧物业管理师、助理社会工作师等职业证书提升职业价值，持证人员薪资较普通从业者提升10%-20%，可逐步晋升至社区书记、物业项目经理、智慧社区运营经理等管理岗位，也可通过专升本进一步深造，就业质量与长期职业发展前景持续向好。