【培养目标】适应民航运输业发展及产业升级需要，立足浙江、服务区域经济社会发展，培养德智体美劳全面发展，掌握扎实的科学文化基础和民航旅客、货物运输及航空运输产品销售管理及相关法律法规等知识，具备民航旅客地面服务质量管理、货物运输组织管理及航空运输产品销售管理等能力，具有工匠精神和信息素养，能够从事民航旅客运输、民航货物运输和运输代理等岗位工作的高层次技术技能人才。

【核心课程】民航客票销售、民航客户关系管理、航空公司收益管理、民航地面服务质量管理、航空货物运输组织与管理、航空货物组装与装载技术、航空危险品安全运输管理、航空器重量与平衡控制技术、民航运输航线网络规划、民航安全管理等。

【就业方向】主要面向航空公司、民用机场、航空运输代理等相关企业单位，从事民航旅客运输、民航货物运输、运输代理等业务管理工作。职业发展前景为民航旅客运输、货物运输和运输代理等业务主管。

【专业特色】民航运输服务与管理专业是职业本科特色专业，确立了立足浙江、服务区域经济社会发展和民航运输业的专业定位与优势特色。以校企全方位深度合作办学模式，共建民航运输服务与管理专业。以民航客货运输岗位技能等级要求为导向，构建了“七对接融通、课岗证赛融合”的人才培养模式。